Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ | COMMANDER SONATURAL ET SNOCK
Votre vie privée nous concerne : La collecte et le traitement des données personnelles ont été conçus pour se conformer au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles. personnelles et la libre circulation de ces données et qui abroge la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données).
Cette politique de confidentialité explique :
Quelles informations personnelles sont collectées, traitées et pourquoi nous le faisons, comment nous utilisons ces informations, les options que nous offrons, y compris comment accéder aux informations et les supprimer.
GL- Importação e Exportação S.A., ci-après dénommée GL S.A., peut, unilatéralement et à tout moment, changer, modifier, ajouter ou rectifier la présente politique de confidentialité, sans qu'aucun préavis ne soit nécessaire. Les modifications seront toujours communiquées aux utilisateurs, par le biais d'un message lors de l'accès au site Web.
- Responsable du traitement des données personnelles
Le responsable du traitement est GL S.A., dont le siège est à Parque Industrial da Azambuja, Estrada Nacional 3, Km 5,7, 2050-522 VILA NOVA DA RAINHA.
Vous pouvez contacter le responsable du traitement à tout moment pour toute question relative à la protection des données, soit par e-mail, soit par téléphone.
- Base juridique pour la collecte et le traitement des données personnelles
En accédant et en utilisant le site Web Encomendar Sonatural e Snock, son contenu et/ou nos services, l'utilisateur accepte et consent librement et expressément, par un acte positif sans équivoque, à ce que ses données personnelles, demandées ou facultativement fournies par vous, soient collectées. traité par GL, S.A. dans les conditions énoncées aux présentes. L'utilisation de GL suppose que les utilisateurs connaissent et acceptent les termes et conditions de cette politique de confidentialité.
- Finalité du traitement des données personnelles
Les données que vous fournissez dans le cadre de votre relation avec GL S.A sont destinées à :
Facturation : Prénom ; Adresse de facturation; NIF - Collecté et traité conformément aux exigences légales ; E-mail - Moyen pour nous de vous envoyer, via le logiciel de facturation certifié, votre facture.
L'opération de livraison : Adresse de livraison - Pour emporter la commande à l'endroit souhaité pour vous ; Contact téléphonique - Chaque fois qu'un imprévu ou un retard survient, nous vous contactons afin d'accélérer la solution la plus efficace ;
Service d'assistance à la clientèle : prénom ; contact téléphonique ; E-mail; Adresse de livraison - Pour vous aider au mieux dans toute l'opération, de l'achat à la livraison, nous avons besoin de vous identifier et de vous contacter.
Toutes ces finalités sont considérées comme des intérêts légitimes, pour la bonne exécution du service contracté.
Commercialisation : Courriel ; Contact téléphonique - Ce sont les moyens que nous utilisons pour communiquer avec vous sur nos actions promotionnelles ; historique des achats - nous permet de vous montrer les produits les plus pertinents pour vous dans nos actions.
A cet effet, votre consentement libre, éclairé et explicité est recueilli lors de l'inscription, ou lors de la modification des autorisations données.
Durée de conservation des Données Personnelles
Nous conservons les données personnelles conformément à la durée de conservation imposée par la réglementation en vigueur. Nous conservons vos données personnelles utilisées à des fins de marketing jusqu'à ce que vous annuliez l'autorisation ou que vous nous demandiez de les supprimer, conformément à la législation en vigueur.
- Transfert de données à des tiers
GL S.A. ne collecte ni ne traite aucune donnée ou information personnelle obtenue via le site Web dans le but de permettre son exploitation, de quelque manière que ce soit, par des tiers.
Les données sont communiquées aux entités sous-traitantes, respectivement :
Opérateurs en contrat de prestation de services avec GL, S.A. en ligne, ou des entreprises sous-traitées pour réaliser l'Opération de livraison, en utilisant les données mentionnées à cet effet dans la présente politique.
Société de gestion et de support des systèmes d'information, d'hébergement et de maintenance de la plateforme en ligne, plateforme Shopify.
AGL, S.A. déterminé l'imposition d'un même niveau de protection des Données Personnelles à tous les sous-traitants, par l'insertion dans les contrats de clauses spécifiques à cet effet.
Les données peuvent également être transférées aux autorités nationales, dans le cadre du contrôle ou de la lutte contre la fraude.
- Existence de décisions automatisées
Lorsque vous utilisez le site Web Encomendar Sonatural e Snock, les informations relatives à votre visite (y compris l'adresse IP, les pages vues et les interactions) sont automatiquement collectées.
- Sécurité du traitement de vos données personnelles
GL S.A. garantit la protection de vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès ou utilisation abusive ou non autorisée, en adoptant toutes les mesures légalement requises à cet effet. A ces fins, GL, S.A. dispose de mesures techniques visant à garantir la sécurité des informations et à les protéger contre tout acte délibéré ou accidentel pouvant entraîner leur manipulation, destruction, perte ou utilisation non autorisée.
Malgré tous nos efforts, nous avertissons qu'Internet peut ne pas être un endroit sûr pour communiquer. En effet, les informations transmises par Internet peuvent être interceptées par des tiers. Par conséquent, nous ne pouvons absolument pas garantir la sécurité et l'authenticité des informations qui nous sont ainsi transmises. En utilisant ce site Web et en saisissant des informations sur celui-ci, vous acceptez de le faire conformément à votre volonté expresse et en assumant le risque correspondant.
- Droit d'Accès, de Rectification, de Correction et d'Opposition (ARCO) des données personnelles.
Aux termes du règlement général sur la protection des données, la personne concernée a le droit de demander au responsable du traitement l'accès aux données personnelles la concernant, ainsi que leur rectification ou leur effacement. La personne concernée a également le droit d'exiger, dans certaines circonstances, la limitation du traitement des données personnelles, ainsi que le droit de s'opposer au traitement et le droit à la portabilité des données.
La personne concernée a également le droit de retirer le consentement donné au traitement de celle-ci, à tout moment, sans compromettre la licéité du traitement effectué sur la base du consentement précédemment donné.
Vous pouvez exercer ces droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation de traitement, d'opposition au traitement, de portabilité ou de retrait de consentement auprès de GL- Importação e Exportação S.A, Encomendar Sonatural e Snock, en envoyant un courrier électronique à rosario.santos@glsa.pt ou communication écrite à l'adresse suivante : PARQUE INDUSTRIAL AZAMBUJA - ESTRADA NATIONAL 3 KM 5,7, 2050-522 VILA NOVA DA RAINHA.
- Vous pouvez modifier les consentements autorisés par vous à tout moment :
Accéder à votre espace personnel sur le site Order Sonatural et Snock.
- Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle dans le cadre du RGPD
Il est informé que la personne concernée a le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, en l'occurrence la Commission Nationale de la Protection des Données.